Khởi nghiệp chưa bao giờ là con đường dễ dàng, đặc biệt với các startup và doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) tại Việt Nam. Nguồn vốn hạn chế, nhân sự ít, kinh nghiệm thị trường chưa nhiều khiến việc cạnh tranh với các thương hiệu lớn trở thành một thách thức. Trong bức tranh đó, marketing đóng vai trò như chiếc “đòn bẩy” giúp startup tiếp cận khách hàng, xây dựng thương hiệu và tạo doanh thu.
Thế nhưng, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ khả năng chi hàng trăm triệu đồng cho quảng cáo. Vậy làm sao để marketing chi phí thấp nhưng vẫn hiệu quả cao? Đây chính là câu hỏi mà nhiều startup tìm kiếm. Và tin vui là, nếu biết cách tận dụng các kênh thông minh, startup hoàn toàn có thể “làm nhiều từ ít” và đạt hiệu quả không kém gì những chiến dịch đắt đỏ.
Phần lớn các doanh nghiệp khởi nghiệp thường gặp 3 vấn đề chính:
Chính vì vậy, tìm ra những giải pháp tối ưu chi phí – tăng hiệu quả là con đường sống còn để startup tồn tại và phát triển.
Ngày nay, mạng xã hội chính là “vũ khí” mạnh nhất của các startup. Facebook, TikTok, Instagram, LinkedIn… đều cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng gần như miễn phí.
Nhiều thương hiệu nhỏ tại Việt Nam đã khởi nghiệp thành công chỉ bằng một fanpage và vài video viral, chứng minh rằng sáng tạo quan trọng hơn ngân sách.
Nếu mạng xã hội là “sân chơi nhanh”, thì content marketing và SEO là chiến lược bền vững.
Viết blog chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm trong lĩnh vực.
Tối ưu SEO để khi khách hàng tìm kiếm trên Google, thương hiệu xuất hiện ở trang đầu.
Kết hợp từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, nhu cầu khách hàng.
Đây là cách đầu tư một lần, hưởng lợi lâu dài. Một bài viết SEO tốt có thể mang lại khách hàng tiềm năng trong nhiều năm.
Nhiều startup coi email là kênh lỗi thời, nhưng thực tế đây là giải pháp chi phí gần như bằng 0 mà hiệu quả lại cao.
Thu thập danh sách email từ khách hàng đã từng mua hoặc đăng ký.
Gửi bản tin (newsletter), chương trình khuyến mãi, thông tin hữu ích.
Cá nhân hóa nội dung để tăng tỉ lệ mở và tỉ lệ chuyển đổi.
Một chiến dịch email marketing tốt không chỉ giữ chân khách hàng cũ mà còn giúp tăng doanh số đều đặn mà không tốn kém.
Một trong những cách khôn ngoan nhất cho startup chính là dựa vào sức mạnh cộng đồng.
Tham gia CLB khởi nghiệp, hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa, workshop để kết nối.
Hợp tác chéo: ví dụ startup A tặng voucher cho khách của startup B và ngược lại.
Tận dụng các group cộng đồng để chia sẻ câu chuyện thương hiệu.
Đây là cách tạo sự lan tỏa tự nhiên và xây dựng niềm tin nhanh chóng, đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp chưa có nhiều vốn.
Không có hình thức marketing nào rẻ và hiệu quả bằng truyền miệng. Khi sản phẩm/dịch vụ thực sự tốt, khách hàng sẽ tự động giới thiệu thêm khách hàng mới.
Chăm sóc khách hàng chu đáo.
Tạo trải nghiệm khác biệt để khách hàng “wow”.
Khuyến khích khách hàng review trên mạng xã hội hoặc Google.
Đây là cách giúp startup xây dựng thương hiệu bền vững, không phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo.
Marketing cho startup và doanh nghiệp nhỏ không nhất thiết phải tốn nhiều tiền. Điều quan trọng là sự thông minh trong lựa chọn kênh, sáng tạo trong nội dung và kiên trì trong thực thi.
Từ mạng xã hội, content marketing, email, đến cộng đồng và truyền miệng – tất cả đều là những giải pháp marketing chi phí thấp nhưng mang lại hiệu quả cao nếu áp dụng đúng cách.
Khởi nghiệp thông minh không phải là chi nhiều tiền, mà là biết cách tối ưu nguồn lực để đạt kết quả lớn.
